Nos Valeurs
L’objectif est de satisfaire nos partenaires, et pour cela nous restons constamment à votre écoute, et nous suivons le développement de notre méthodologie afin de répondre à vos besoins et préoccupations :
RESOLUTION DES LITIGES
Dans le cadre de traitement des dossiers litigieux, notre position d’intervenant externe permet de renouveler un dialogue parfois dégradé et de rendre plus efficace la négociation.
QUALITE DE SUIVI
Nous attachons la plus grande importance à vous tenir au courant de l’avancée des dossiers. Un interlocuteur unique est mis à votre disposition pour information en temps réel.
- Service juridique
Le service juridique est composé de deux juristes d’affaires, essaie en permanence de trouver des solutions convenables à vos problèmes juridiques, et vous conseille aussi sur l’opportunité et le choix d’une action judiciaire et qui en suit le déroulement en collaboration étroite avec notre réseau de gestionnaires externes, d’avocats et d’huissiers de justices dans le cadre de la gestion du contentieux.
- Service contentieux
A travers tout le royaume, notre répartition géographique est bien organisée, notre siège à Casablanca dispose de XXXXX gestionnaires externes qualifiés sur le terrain et qui coiffent les régions du grand Casablanca. Ainsi, RECORISK CONSULTING dispose de Sept collaborateurs terrain répartis sur les sept grandes villes du royaume et ce d’une façon permanente, (Rabat, Meknes, Fes, Tanger, El jadida, Marrakech et Agadir).
ETUDE ET ANALYSE PROFONDE DES DOSSIERS
Pour une meilleure gestion, les gestionnaires de RECORISK CONSULTING commencent d’abord par une analyse de chaque dossier, de ses spécificités et du profil du litige.
GESTIONNAIRES INTERNES
Pour la bonne gestion du contentieux, nous disposons de quatre gestionnaires internes, sur Casablanca, parfaitement bilingues, qui maitrisent les techniques de gestion, de la communication, et de la négociation et se chargent du trie de la répartition des portefeuilles, de l’envoi des courriers,des relances téléphoniques, de l’établissement des reportings, et du suivi général en collaboration étroite et en permanence avec nos gestionnaires externes sur tout le territoire national.
- Service d’information
RECORISK CONSULTING dispose d’un système informatique intranet extranet à la pointe de la nouvelle technologie, qui permet de faciliter le trie et le suivi des dossiers quelques soit le volume et le type, et d’avoir des bases de données complètes et riches sur les clients et débiteurs.
Nos gestionnaires internes chargés du suivi de l’évolution des dossiers, sont les seuls interlocuteurs avec nos clients